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◎ 投诉受理

1. 所有分支机构及服务网点皆设置售后服务柜台,服务退换货事宜外,并负责接受投诉处理、产品维修及意见反馈。
营业总部服务专线: 香港马会开奖结果六会彩资料香 。

2. 受理方式:接待来访、来电、来信、传真等形式的投诉。

3. 处理程序:书面详细记录消费者的投诉,10 个工作日内进行调查、处理;事情比较复杂的,30 个工作日内处理并回复。